telefonszámunk: 06 1 486 4343
telefonos ügyfélszolgálatunk leterheltsége
Az ügyfélszolgálat leterheltsége bizonyos időszakokban a szokottnál nagyobb, ezért türelmedet kérjük. Az alábbi ábrával igyekszünk segíteni, mikor érdemes telefonálnod.
telefonos ügyfélszolgálatunk menütérképe
1. Gépjármű biztosítások |
1. Kárügyintézés |
1. Új kár bejelentése |
2. Korábban bejelentett kárral kapcsolatos információk |
2. Szerződéssel kapcsolatos díjfizetési és egyéb információk |
2. Élet, baleset - és egészségbiztosítások |
1. Szerződéssel kapcsolatos díjfizetési és egyéb információk |
2. Szolgáltatási igények bejelentése |
1. EON ÉletEnergia biztosításra vonatkozó igények |
2. Egészségbiztosítással kapcsolatos szolgáltatások |
3. Egyéb szolgáltatási igények |
3. Provident előrelátó csomaggal kapcsolatos ügyintézés |
3. Lakás és vagyonbiztosítás |
1. Kárügyintézés |
1. Új kár bejelentése |
2. Korábban bejelentett kárral kapcsolatos információk |
2. Szerződéssel kapcsolatos díjfizetési és egyéb információk |
4. Utasbiztosítás |
5. Elérhetőségeink |
1. Irodáink elérhetősége |
2. Központi e-mail címünk |
3. Fax számunk |
4. Számlaszámunk |
6. Információk a Magyar Telekom ügyfeleinek szóló biztosításainkról |
7. Tájékoztató a Supershop programról |
1. Általános tájékoztatás az UNION SuperShop programjáról |
0. Ügyintéző kapcsolása |
8. Ügyfélportállal kapcsolatos kérdések |
9. Angol nyelvű ügyfeleknek |
UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.
1380 Budapest Pf. 1076
cím és nyitvatartás:
1134 Budapest, Váci út 33.
1134 Budapest, Váci út 33.Központi, akadálymentesített irodánkat Budapesten a Dózsa György úti metróállomásnál, a Dózsa György út - Váci út sarkán találod.
Írj nekünk: sajto@union.hu
Mi a teendő, ha a biztosítás szerződője meghalt?
A szerződő halálának tényét – a halotti bizonyítvány (másolatának) megküldésével egyidejűleg - a szerződő örököseinek a biztosító felé be kell jelenteniük.
kgfb
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló 2009. évi LXII. törvény 4.§ (6) bekezdése rendelkezése szerint:
Az üzemben tartó (a biztosítóval szerződő fél) halála esetén, ha a biztosítási kötelezettség címzettje nem állapítható meg, a szerződés legkésőbb a hagyatéki eljárást lezáró határozat jogerőre emelkedésétől számított 30 napig tartható hatályban, amennyiben a gépjármű birtokosa a halál tényét a biztosítónak bejelentette, és a szerződést díjfizetéssel hatályban tartja.
Ez azt jelenti, ha biztosítás szerződője nem a gépjármű tulajdonosa, hanem a forgalmi engedélybe bejegyzett üzembentartó, akkor a szerződő halálával a biztosítás megszűnik, és a gépjármű tulajdonosa köteles új kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást kötni.
Amennyiben a biztosítás elhunyt szerződője egyben a gépjármű tulajdonosa is volt, a biztosítási fedezet fenntartható, ha a halál tényét az örökösök bejelentik a biztosítónak és a biztosítás díját folyamatosan fizetik. Új szerződést a hagyatéki eljárás jogerős lezárását követően 30 napon belül az az örökös köteles kötni, aki az érintett gépjárművet megörökölte.
személybiztosítás
egyéni személybiztosítás (baleset-, egészség-, élet- és nyugdíjbiztosítások)
Abban az esetben, ha a szerződő és biztosított ugyanazon személy, a biztosítás a biztosított halálával megszűnik.
Abban az esetben, ha a szerződő és biztosított különböző személy, úgy a biztosított a szerződő halálát követően a biztosító felé tett nyilatkozatával a szerződői jogokat átveheti, ami azt jelenti, hogy a biztosításból eredő jogok (pl. visszavásárlás, felmondási jog) őt illetik, és a kötelezettségek (pl. díjfizetés) őt terhelik.
Nyilatkozat hiányában a szerződő halálával a biztosítás megszűnik, ebben az esetben a visszavásárlási értékkel rendelkező életbiztosítási szerződések esetén a biztosító a visszavásárlási összeget kifizeti a vonatkozó hagyatékátadó végzés kézhezvételét követően a szerződő örökösei részére, a nyugdíjbiztosítások kivételével. Nyugdíjbiztosításoknál az SZJA törvény rendelkezése értelmében a biztosított jogosult a visszavásárlási összegre, ez esetben a szerződésen nyilvántartott adójóváírás 20% mértékkel növelt összegét a biztosító köteles a NAV felé visszautalni – ezen összeggel csökken a visszavásárlási érték.
csoportos személybiztosítás
A szerződő halálával a biztosítás megszűnik, a biztosított a szerződésbe szerződőként nem léphet be.
vagyonbiztosítás
A biztosítás szerződőjének halálával a biztosítás (érdekmúlás miatt) megszűnik.
Mi a teendő a biztosított halála esetén?
Az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. a haláleseti szolgáltatás jogosultjainak személyes adatait a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben és a szükséges ideig, a jogszabályok maradéktalan betartása mellett kezeli. Információk adatvédelem oldalunkon olvashatók.
További részletekről a vonatkozó általános, különös és kiegészítő biztosítási feltételekben tud tájékozódni.
egyéni személybiztosítás
Haláleseti fedezetet nem nyújtó csoportos személybiztosítás létét a biztosított halála az utolsó biztosított haláláig nem befolyásolja, az utolsó biztosított halálával a biztosítás megszűnik.
Haláleseti fedezetet tartalmazó szerződések (egyéni és csoportos biztosítások) a biztosított halálát a vonatkozó biztosítási feltétel rendelkezései szerinti határidőben be kell jelenteni a biztosító részére. A szolgáltatás igényléséhez a vonatkozó feltétel szerinti dokumentumokat kell a biztosító részére megküldeni.
A biztosító a haláleseti szolgáltatásának jogosultja, amennyiben
Az örökösi minőséget a jogerős hagyatékátadó végzéssel, ennek hiányában öröklési bizonyítvánnyal lehet igazolni.
Haláleseti fedezetet nyújtó csoportos személybiztosítás - haláleseti szolgáltatás teljesítése okból - az utolsó biztosított vonatkozásában nyújtott haláleseti szolgáltatás teljesítésével szűnik meg.
csoportos személybiztosítás
Haláleseti fedezetet nem nyújtó csoportos személybiztosítás létét a biztosított halála az utolsó biztosított haláláig nem befolyásolja, az utolsó biztosított halálával a biztosítás megszűnik.
Haláleseti fedezetet tartalmazó szerződések (egyéni és csoportos biztosítások) a biztosított halálát a vonatkozó biztosítási feltétel rendelkezései szerinti határidőben be kell jelenteni a biztosító részére. A szolgáltatás igényléséhez a vonatkozó feltétel szerinti dokumentumokat kell a biztosító részére megküldeni.
A biztosító a haláleseti szolgáltatásának jogosultja, amennyiben
Az örökösi minőséget a jogerős hagyatékátadó végzéssel, ennek hiányában öröklési bizonyítvánnyal lehet igazolni.
Haláleseti fedezetet nyújtó csoportos személybiztosítás - haláleseti szolgáltatás teljesítése okból - az utolsó biztosított vonatkozásában nyújtott haláleseti szolgáltatás teljesítésével szűnik meg.