kapcsolat és ügyintézés

Korábbi ügyfélportál-union24 felületünk helyett az új online ügyfélszolgálati felületünkön intézheted biztosítási ügyeidet

online ügyfélszolgálat

1. Gépjármű biztosítások

1. Kárügyintézés

1. Új kár bejelentése

2. Korábban bejelentett kárral kapcsolatos információk

2. Szerződéssel kapcsolatos díjfizetési és egyéb információk

2. Élet, baleset - és egészségbiztosítások

1. Szerződéssel kapcsolatos díjfizetési és egyéb információk

2. Szolgáltatási igények bejelentése

1. EON ÉletEnergia biztosításra vonatkozó igények

2. Egészségbiztosítással kapcsolatos szolgáltatások

3. Egyéb szolgáltatási igények

3. Provident előrelátó csomaggal kapcsolatos ügyintézés

3. Lakás és vagyonbiztosítás

1. Kárügyintézés

1. Új kár bejelentése

2. Korábban bejelentett kárral kapcsolatos információk

2. Szerződéssel kapcsolatos díjfizetési és egyéb információk

4. Utasbiztosítás

5. Elérhetőségeink

1. Irodáink elérhetősége

2. Központi e-mail címünk

3. Fax számunk

4. Számlaszámunk

6. Információk a Magyar Telekom ügyfeleinek szóló biztosításainkról

7. Tájékoztató a Supershop programról

1. Általános tájékoztatás az UNION SuperShop programjáról

0. Ügyintéző kapcsolása

8. Ügyfélportállal kapcsolatos kérdések

9. Angol nyelvű ügyfeleknek

ugyfelszolgalat@union.hu

UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.
1380 Budapest Pf. 1076

Írj nekünk:sajto@union.hu

Sajtóanyagaink

Mi a teendő, ha a biztosítás szerződője meghalt?

A szerződő halálának tényét – a halotti bizonyítvány (másolatának) megküldésével egyidejűleg - a szerződő örököseinek a biztosító felé be kell jelenteniük.

kgfb

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló 2009. évi LXII. törvény 4.§ (6) bekezdése rendelkezése szerint:

Az üzemben tartó (a biztosítóval szerződő fél) halála esetén, ha a biztosítási kötelezettség címzettje nem állapítható meg, a szerződés legkésőbb a hagyatéki eljárást lezáró határozat jogerőre emelkedésétől számított 30 napig tartható hatályban, amennyiben a gépjármű birtokosa a halál tényét a biztosítónak bejelentette, és a szerződést díjfizetéssel hatályban tartja.

Ez azt jelenti, ha biztosítás szerződője nem a gépjármű tulajdonosa, hanem a forgalmi engedélybe bejegyzett üzembentartó, akkor a szerződő halálával a biztosítás megszűnik, és a gépjármű tulajdonosa köteles új kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást kötni.

Amennyiben a biztosítás elhunyt szerződője egyben a gépjármű tulajdonosa is volt, a biztosítási fedezet fenntartható, ha a halál tényét az örökösök bejelentik a biztosítónak és a biztosítás díját folyamatosan fizetik. Új szerződést a hagyatéki eljárás jogerős lezárását követően 30 napon belül az az örökös köteles kötni, aki az érintett gépjárművet megörökölte.

személybiztosítás

egyéni személybiztosítás (baleset-, egészség-, élet- és nyugdíjbiztosítások)

Abban az esetben, ha a szerződő és biztosított ugyanazon személy, a biztosítás a biztosított halálával megszűnik.

Abban az esetben, ha a szerződő és biztosított különböző személy, úgy a biztosított a szerződő halálát követően a biztosító felé tett nyilatkozatával a szerződői jogokat átveheti, ami azt jelenti, hogy a biztosításból eredő jogok (pl. visszavásárlás, felmondási jog) őt illetik, és a kötelezettségek (pl. díjfizetés) őt terhelik.

Nyilatkozat hiányában a szerződő halálával a biztosítás megszűnik, ebben az esetben a visszavásárlási értékkel rendelkező életbiztosítási szerződések esetén a biztosító a visszavásárlási összeget kifizeti a vonatkozó hagyatékátadó végzés kézhezvételét követően a szerződő örökösei részére, a nyugdíjbiztosítások kivételével. Nyugdíjbiztosításoknál az SZJA törvény rendelkezése értelmében a biztosított jogosult a visszavásárlási összegre, ez esetben a szerződésen nyilvántartott adójóváírás 20% mértékkel növelt összegét a biztosító köteles a NAV felé visszautalni – ezen összeggel csökken a visszavásárlási érték.

csoportos személybiztosítás

A szerződő halálával a biztosítás megszűnik, a biztosított a szerződésbe szerződőként nem léphet be.

vagyonbiztosítás

A biztosítás szerződőjének halálával a biztosítás (érdekmúlás miatt) megszűnik.

Mi a teendő a biztosított halála esetén?

Az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. a haláleseti szolgáltatás jogosultjainak személyes adatait a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben és a szükséges ideig, a jogszabályok maradéktalan betartása mellett kezeli. Információkadatvédelem oldalunkonolvashatók.

További részletekről a vonatkozó általános, különös és kiegészítő biztosítási feltételekben tud tájékozódni.

egyéni személybiztosítás

Haláleseti fedezetet nem nyújtó csoportos személybiztosítás létét a biztosított halála az utolsó biztosított haláláig nem befolyásolja, az utolsó biztosított halálával a biztosítás megszűnik.

Haláleseti fedezetet tartalmazó szerződések (egyéni és csoportos biztosítások) a biztosított halálát a vonatkozó biztosítási feltétel rendelkezései szerinti határidőben be kell jelenteni a biztosító részére. A szolgáltatás igényléséhez a vonatkozó feltétel szerinti dokumentumokat kell a biztosító részére megküldeni.

A biztosító a haláleseti szolgáltatásának jogosultja, amennyiben

Az örökösi minőséget a jogerős hagyatékátadó végzéssel, ennek hiányában öröklési bizonyítvánnyal lehet igazolni.

Haláleseti fedezetet nyújtó csoportos személybiztosítás - haláleseti szolgáltatás teljesítése okból - az utolsó biztosított vonatkozásában nyújtott haláleseti szolgáltatás teljesítésével szűnik meg.

csoportos személybiztosítás

Haláleseti fedezetet nem nyújtó csoportos személybiztosítás létét a biztosított halála az utolsó biztosított haláláig nem befolyásolja, az utolsó biztosított halálával a biztosítás megszűnik.

Haláleseti fedezetet tartalmazó szerződések (egyéni és csoportos biztosítások) a biztosított halálát a vonatkozó biztosítási feltétel rendelkezései szerinti határidőben be kell jelenteni a biztosító részére. A szolgáltatás igényléséhez a vonatkozó feltétel szerinti dokumentumokat kell a biztosító részére megküldeni.

A biztosító a haláleseti szolgáltatásának jogosultja, amennyiben

Az örökösi minőséget a jogerős hagyatékátadó végzéssel, ennek hiányában öröklési bizonyítvánnyal lehet igazolni.

Haláleseti fedezetet nyújtó csoportos személybiztosítás - haláleseti szolgáltatás teljesítése okból - az utolsó biztosított vonatkozásában nyújtott haláleseti szolgáltatás teljesítésével szűnik meg.