
A szeptember végéig tartó idei, 2025-ös nyári szezonban a 250 ezer forintot is eléri a külföldön betegség vagy baleset miatt
orvosi ellátásra szoruló, vagy a poggyász eltűnése, esetleg az autó meghibásodása miatt anyagi kárt szenvedő utazók ellátásának,
illetve kártérítésének átlagos költsége.
Az MNB statisztikái szerint az utasbiztosításokból származó összesített díjbevétel az idei második negyedévben több mint
14 százalékkal, 10,8 milliárd forintra növekedett az egy évvel korábbi, 9,4 milliárd forintról. Ügyfeleink átlagosan 11 napra,
12 ezer forint körüli átlagdíjért kötötteknek utasbiztosítást az idei nyári szezonban. Nyáron hetente átlagosan 461 darab
kárbejelentés érkezett telefonos asszisztencia vonalunkra, azonban augusztus közepén volt olyan hét is, amikor 610 bajbajutott
ügyfél tárcsázta segélyvonalunkat.
A nyári szezonban számos, jelentős anyagi kárral járó betegség vagy baleset történhet az utazókkal.
Ha baj történik a nyaraláson, a legnagyobb költséget valószínűleg az orvosi kiadások jelentik – főképp akkor, ha már az utazás
előtt is fennálló betegség rosszabbodik külföldön. Ez sok biztosítónál kizáró tényező, így biztosításkötés előtt ajánlott
tisztázni, mire számíthatunk, ha érintettek vagyunk. Persze számos egyéb kárt is fizethetnek az utasbiztosítások, így is érdemes
alaposan áttanulmányozni a fedezeteket.
A legfrissebb statisztikák szerint aggasztó a helyzet a légi közlekedésben: 2025 első hat hónapjában csaknem minden negyedik utast – világszerte körülbelül
490,3 millió embert – érintettek a járatkésések vagy -törlések. Járatkésés vagy járattörlés és -átirányítás esetén automatikus
kompenzációt kaphatunk a biztosítótól, ha egy megfelelő utasbiztosítást választunk. Gyakori az is, hogy bár az utazó megérkezik, a csomagja azonban elkeveredett útközben. Ha eltűnik vagy megrongálódik
a bőrönd, vagy az abban szállított holmik, a biztosító egy adott keretig térítheti a személyes tárgyak értékét.
Minden évben számos bejelentés érkezik hozzánk arról, hogy az autóval utazó ügyfelünk 15-18 éves járműve megadja magát. Például
az ügyfelünk autójának Franciaországból történő hazaszállításáért 350 ezer forintot fizettünk. Baleset vagy műszaki hiba esetén
tehát a biztosító megszervezi és fizetheti helyettünk a helyszíni javíttatást vagy a szervizbe szállítást, az alkatrészcserét,
a defektes gumiabroncs költségét, az autóbérlést vagy a hazautazást, sőt, akár még a szállást is a javítás idejére.
Ha egy betegség vagy baleset miatt elmarad vagy előbb véget ér a nyaralás, sokan bukják az előre kifizetett szállás díját,
a repülőjegy vagy az autóbérlés költségét, esetleg egy program – például egy sportesemény, a múzeumi belépők, egy fesztivál
vagy a tevegelés – ugyancsak borsos árát. Egy jól megválasztott utasbiztosítás viszont térítheti ezeket is.
A házi kedvencet is érheti baleset vagy betegség a nyaralás alatt: elég csak egy durvább rovarcsípésre vagy komolyabb fertőzésre
gondolni. Ilyenkor az utasbiztosítás térítheti a kutyák és cicák külföldi orvosi ellátását és gyógyszereit is. Fizettük már
csípőficamos kutya ellátását, de olyan is előfordult, hogy egy 6 hónapos yorki megfázott a tengerparton, neki az állatorvosi
költségeit álltuk a limit erejéig.
Pár éve a vitorlás hajóval utazó biztosítottainkat egy atlanti-óceáni sziget kikötőjében kalózok támadták meg, akik elvitték
az értékeiket. Ennél persze jóval gyakoribb a telepakolt csomagtartójú gépjárművek feltörése, ilyenkor átlagosan 300 ezer
forint értékű kár keletkezik. Egy jól kiválasztott utasbiztosítás viszont a laptop vagy más műszaki cikkek, illetve a sportfelszerelések
ellopását is fedezheti.
Volt olyan eset, hogy egy véletlenül leejtett értékes porcelán miatt követelt kárpótlást az ügyfelünk szállásadója, míg egy
másik biztosítottunk egy vízi járműben okozott kár miatt hívott minket segítségért. Ha kárt okozunk más tulajdonában vagy
akár testi épségében, akkor kártérítési kötelezettségünk keletkezhet. Volt már rá példa, hogy a biztosítottak gyerekei a szállodai
szobában fociztak, és betörték a lapostévé képernyőjét. A számlát ilyenkor az fizeti, aki a kárt okozta - egy megfelelő utasbiztosítással
viszont a biztosítónk is fedezhet.